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又到五一旅游季,洛阳市旅游执法支队给旅游者温馨提示

来源:中国头条新闻社 作者:自由舰 人气: 发布时间:2017-04-29
摘要:中国头条新闻社洛阳讯: 记者 郑胜利 一、出游一定选择正规旅行社 游客在选择旅行社时,要选择信誉好、品质高的正规旅行社。查看旅行社是否具备旅游行政管理部门颁发的旅行社业务经营许可证和工商部门颁发的工商营业执照。户外、驴友俱乐部和车友俱乐部等不是旅行社,
    中国头条新闻社洛阳讯: 记者 郑胜利
   
 
    一、出游一定选择正规旅行社
游客在选择旅行社时,要选择信誉好、品质高的正规旅行社。查看旅行社是否具备旅游行政管理部门颁发的旅行社业务经营许可证和工商部门颁发的工商营业执照。户外、驴友俱乐部和车友俱乐部等不是旅行社,游客应谨慎选择。如果游客选择赴台湾旅游或出境旅游,还要查看旅行社是否具有相应资质。同时不要被“赠送”、“低价”等宣传噱头迷惑,应合理估算产品成本,如果团费接近或低于成本价,又没有特殊原因,请不要选择,切勿贪图便宜,因小失大。


    

     二、选择网销旅游产品要慎重
随着社交方式越来越多元化,许多微信群、QQ群或某些网站论坛纷纷组织外出旅游活动。而旅游群这类的组织既没有办公场所,也没有在工商管理部门办理营业执照,宣传的旅游线路其实大多都是通常所说的“低价旅游”、“零负团费旅游”,尤其包括泰国游在内的东南亚线路、港澳线路和云南线路最为突出。通过这种方式参与旅游,发生纠纷之后的维权问题也很难解决。与“黑旅行社”“黑导游”有关的游客投诉,旅游监管部门通常无法受理。尤其危险的是,个人或无资质单位提供的旅游服务一旦发生事故,很难搜集证据,旅游者损失更难能得到维护。为防被骗,广大游客可登录洛阳市旅游发展委员会官方网站(http://www.lyta.com.cn/),查询相关旅行社的资质。


    

     三、签好合同并保留发票
选定旅行社之后,游客应该和旅行社签订正规的旅游合同,明确合同里的细节,合同内容应包括旅游行程、价格、景点门票、住宿标准、交通工具、餐饮标准、违约责任等,如有意参加购物和自费项目,还应就购物和参加自费项目的的相关内容进行约定。在这也提示一下广大市民在选择旅行路线时,一定要看清楚收费项目具体包括哪些,可以根据目的地的日常消费水平,预算旅程花费,若旅行社的价格远低于预算,要慎选。


    

     四、理性维权勿扩大损失
在旅途中如遇到服务质量问题,可与旅行社积极协商解决,不宜采取过激行为,必要时要及时与当地旅游主管部门或消费者组织联系。自身的合法权益若受到侵害,游客可拨打当地12315 或当地旅游投诉电话,与当地消费者协会、旅游监管部门等联系维护自身的合法权益。


    

     五、人身及财物安全多注意
在旅游过程中,游客要确保人身安全和财产安全,自觉遵守安全规定,不脱团,不到危险的地方。出境游交保证金时,要委托第三方托管,记得不把钱打入私人账户。


    

    

     六、文明旅游树形象
另外,文明旅游是游客应遵守的最基本原则,如尊重当地的风俗习惯、遵守交通秩序等。游客的旅游过程也是展示个人形象、城市形象、国家形象的过程,因此一举一动都要文明得体。


    
     洛阳市旅游执法支队支队长宋海平提示,在出游过程中自身的合法权益若受到侵害可拨打当地的的旅游投诉电话维护权益,便于快速解决,也以可回来后拨打我市旅游投诉电话:0379-66612301  64310882进行维权。
     本社记者 郑胜利
责任编辑:自由舰

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